購入方法及びご注文の確認について

各商品購入ページの「カートに入れる」ボタンより、お買い物をお楽しみください。
ご注文の決定は、買い物カゴページの「レジに進む」ボタンより、お買い物手続きを完了させてください。
お買い物手続きが完了すると、手続き時にご登録いただいたメールアドレス宛に自動返信にて 「ご注文内容確認メール」が届きますので、ご注文の商品や数量、またお届け日時のご指定などにお間違いがないかご確認ください。

スマートフォン・携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は「@espace-wineshop.jp」からのメールを受信出来るよう設定をお願い致します。
尚、フリーメール（gmail・yahoo・hatmailなど）の内部システムにより、弊社からの回答メールがお客様の元へ届く前に、削除される事がございます。
その場合、お客様の迷惑メールフォルダにも入らず、サーバー側で削除されております。

ご注文・お問い合わせから1～2時間経ちましても「ご注文確認メール」が届かない場合には、お手数ですがご登録プロバイダのアドレスから再度ご連絡頂くか、当店にお電話にてお問い合わせをお願い致します。
お客様都合による返品は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。
ご注文内容の変更、訂正、キャンセルなどは発送前であればお受けします。 その場合、お手数ですが当店までメールまたはお電話にてお問い合わせください。

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お支払いについて

購入代金のお支払いは、銀行振込、クレジットカードのいずれかでお願いいたします。

【銀行振込】
三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェーギンコウ)
横浜支店(ヨコハマシテン)
普通 4785793
株式会社エスパスWineSalon　カ)エスパスワインサロン
※振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

【クレジットカード】
以下の５ブランドのカードがご利用頂けます。
American Express, Master Card, VISA, JCB, Diners Club

配送料金について

【通常配送料金】一個口あたり
本州：1,200円
九州・四国：1,500円
北海道・沖縄：1,900円
クール代300円（オプション）※夏季（6月1日から10月15日）は基本クール便で配送します。チーズをご注文の場合およびチーズ付きの商品は、常時クール便で配送します。

20,000円以上で1個口分の送料が無料となります。
（配送個口の考え方）
750ミリリットル1～8本まで、1500ミリリットル2本までを1個口で配送できます。

返品について

商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
ご注文と異なる商品が届いた場合は、お受け取り後１週間以内にご連絡くださいますようお願い致します。